Temario

Unidad 1

1.- Introducción a la mercadotecnia.

1.1 Antecedentes de la mercadotecnia.

1.2 Conceptos de mercadotecnia.

1.3 Campo de acción de la mercadotecnia.

1.4 Importancia de la mercadotecnia en el desarrollo de las organizaciones.

1.5 Distintos enfoques de mercadotecnia.

1.6 Mega tendencias de la mercadotecnia.

Unidad  2

2.- Administración de la mercadotecnia

2.1 Importancia de la función administrativa de la mercadotecnia.

2.2 Planeación de la mercadotecnia.

2.3 Organización de la mercadotecnia.

2.4 Dirección de la mercadotecnia.

2.5 Control de la mercadotecnia.

Unidad  3

3.- Ambiente de la mercadotecnia.

3.1 Ambiente interno.

3.2 Ambiente externo.

3.3 Impacto del ambiente en la toma de decisiones mercadológicas.

Unidad  4

4.- Clasificación de los mercados y su segmentación

4.1 Concepto de mercado.

4.2 Tipos de mercados y sus características.

4.3 Segmentación de mercados.

4.4 Posicionamiento.

Unidad  5

 5.- Comportamiento del consumidor.

5.1 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor (psicológicos, fisiológicos, sociológicos y situacionales).

5.2 Modelos del proceso de decisión de compra.

5.3 Funciones de compra.