unidad 3 ambiente de la mercadotecnia

Varios modelos moldean el ambiente de la mercadotecnia; se clasifica en dos:

Microambiente

Consta de fuerzas cercanas a la compañía que afecta su capacidad de servir a la clientela, es decir, la integran los proveedores, intermediarios, clientes, compañías y públicos.

Compañía: En la realización de los planes de mercadotecnia es el encargado de esta actividad a labor de la gerencia es formular ofertas atractivas para sus mercados y alcanzar las metas. Sin embargo, en el éxito tiene que influir el resto de la compañía, los intermediarios, competidores y diversos públicos.

Proveedores: Son firmas y personas que proporcionan los recursos que la compañía y sus competidores necesitan para producir bienes y servicios.

Clientes: La compañía necesita estudiar a fondo sus mercados de consumo, la compañía puede operar en cinco tipos de mercado.

1.- Mercado de consumo

2.-Mercado  industriales

3.- Mercado de revendedores

4.- Mercados gubernamentales

5.- Mercados internacionales

Competidores: Todas las compañías se enfrentan a una gran diversidad  de competidores. La mejor manera para encontrar esto es averiguar en que forma toma la gente sus decisiones.

Intermediarios de la mercadotecnia: Son todos los que intervienen en la comunicación y actividades de la mercadotecnia.

Publico: El ambiente de mercadotecnia de la compañía también influye varios públicos. El público se define de la manera siguiente:

1.- Públicos financieros

2.- Públicos de los medios de información

3.- Públicos gubernamentales

4.- Públicos de acción ciudadana

5.- Públicos locales

6.- Públicos en general

7.-Publicos internos

Macro ambiente

Se compone de fuerzas sociales más generales que repercuten en el microambiente: fuerza política y cultural, factores naturales, económicos y demográficos.

Ambiente económico: Influye  de la manera en que las compañías y la economía global emplea los recursos. Este se ve afectado por la forma en que interactúan todos los componentes del sistema macroeconómico.

Ambiente tecnológico: La tecnología es la aplicación de la ciencia para convertir los recursos en productos de una economía. Afecta al marketing en dos aspectos; nuevos productos y nuevos procesos.

Ambiente político: Las actitudes y reacciones de las personas y de los gobiernos influyen en el ambiente político. Los consumidores del mismo país suelen compartir el mismo ambiente político, también influye en las oportunidades a nivel local o internacional.

Ambiente cultural: Influye en la manera en que viven y se comporta  la gente, así como las razones que la impulsan a ello, esto a su vez incide a su comportamiento de compra.

Ambiente demográfico: Es de gran interés para los mercadologos porque los mercados están compuestos por seres humanos. Aquí se describe las tendencias demográficas más importantes.

Ambiente Natural: Durante la década de 1960 aumento en el interés publico por el ambiente natural y la preocupación porque las actividades industriales no dañaran probablemente el entorno.